EAP，是奢侈品還是必備品？
編輯： 時間：2015-06-16
中國相當數量的企業還處于原始資本的積累階段，加之轉型期社會的各類法律法規、監管措施的不健全，相比起短期的獲利，其他的問題，譬如可持續發展、環境污染，都不值得一提，更不要說是員工的心理健康。
EAP，在中國的發展至少落后西方四十年，即便現今，也談不上是真正的發展。制約到EAP發展的原因是多方面的，企業出于成本方面的考量肯定是其中重要的一個。
其實，放任企業職工的焦慮等不健康心態不管，不見得就是節約成本的做法。
阜陽心理咨詢認為職工的心理問題、家庭問題看似只是個人問題，卻往往可以將原因追溯至工作：工作壓力大導致人際交往障礙，工作繁忙導致親人關系疏遠等等。而且，個人的心理問題不加控制，很快便會通過會集體生活時間的抱怨、沖突等擴散，影響到組織中的其他人，消極、怠工的態度充斥在組織內部，使得工作效率下降，組織士氣低落，集體榮譽感、企業認同感削弱，最終導致曠工率、離職率上升。而且長期的心理問題還有可能給職工帶來高血壓、高血脂、胃病等慢性疾病，使得職工為企業工作、“為集體奉獻”的實際時間大大縮短。僅從人力資源角度考量，重新招聘、培訓職工的成本原本是可以避免的，——這正是由于對職工心理問題的不作為而導致的成本上升。而對企業凝聚力、企業文化等軟性實力的傷害更是難以估量的。
EAP的實施模式大致有：內部式，企業雇傭專員或團隊負責EAP；外部式，以簽署協議方式外包專業EAP公司服務；內外部結合式，內部專員處理日常事宜，如有階段性大項目則外包專業公司處理；聯合式，幾個有相似特征又有共同需求的公司聯合設置EAP服務單位，為聯合中的企業成員提供服務。各種EAP方式成本上有較大差異，處在不同發展階段、不同規模的企業總能找到適合自己的一條EAP之路。
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